今天是2022年的第171天，也是我们平台售后服务的第1200天，一眨眼提供售后服务这么久了，回顾这段时间遇到的问题，我们惊讶的发现，有些看起来很小但影响很大的事情，竟然有80%左右的用户都忽视了，大家一起来看看这些问题，你真的都做到了吗？

#电池充电在门外插口挂一晚上？#

(图片来源：吉中吉智能锁公众号，侵删)

不会吧不会吧，不会还有很多人是这样充电的吧？这个充电口其实是应急供电口，正常充电的话只需要把电池拆下来，睡觉的时候充一晚上就行了。

这时候又有人会问了，该怎么把电池拆下来呢？其实非常简单，电池就在我们家里的屏幕后面，大部分只需要往上一推，就能看到电池了，记得拿下来充电哦！！

(图片来源：吉中吉智能锁公众号，侵删)

#充电随便拿一个充电头就能充？#

(图片来源：吉中吉智能锁公众号，侵删)

首先我们需要给大家科普一下，现在大致分为两种充电头，一种俗称快充头，另一种就是普通头了，而我们的电池充电需要使用的是，普通头，那怎么知道这个是什么充电头呢？

普通充电头的标准一般为：

5V1A或者5V2A

(图片来源：吉中吉智能锁公众号，侵删)

而快速充电头的标准一般为：

9-10V，3-5A

(图片来源：吉中吉智能锁公众号，侵删)

使用快充充电器会因为充电功率过大电池保护芯片启动保护导致无法充电，也会烧坏电池保护芯片导致电池损坏不能继续使用。

充电前要区分充电器是什么类型的哦

正常充电的话，每次六个小时左右，充满能用3到6个月，保养好的电池能用三年以上。

#装了智能锁就不知道把钥匙放哪里了？#

机械钥匙一定一定不要都放家里！这是我觉得最重要的点，因为智能锁万一真的出现故障了，或者是没电了忘记充电，钥匙又放在家里，那完蛋了。

相当于没有钥匙开不了门，而且智能锁的C级锁芯，找开锁师傅需要很高的开锁费，所以钥匙最好放包里或者车里，实在不行，看看附近有没有信得过的亲戚朋友，不要跟钱过不去！

#拿酒精给指纹头消消毒？#

特殊时期，很多人家中都常备着酒精，回家喷一喷，快递外卖喷一喷，但是酒精其实是有机溶剂，时间长了就会破坏表面的电镀层，指纹锁可就“破相”了，指纹模块坏掉了的话，那可要花太多钱了！！

那我们应该怎么清洁我们的智能锁呢？

处理污渍最好的方式是，用干燥柔软的布或纸巾进行擦拭，注意个人防护至关重要，但是也要保护好自己的财物哦。

#指纹开门不灵敏？#

不知道大家有没有过这种情况，突然要识别好几次指纹才能成功，明明平时只要识别一次就够了，有的时候差点把系统锁定了。

其实每个人的指纹纹路都不一样，有的深一点，有的浅一点，以及在录入指纹的时候有偏差，手指有汗、手指脏了之类的情况，导致录入的指纹不是特别的全面，这时候我们可以，同一根手指可以多角度录入，这样下次指纹开门的时候，轻轻松松就能打开了。

今天的问题就到这里啦，都记住了吗！还有什么是你最近才发现的事情呢，都在评论里分享一下吧。

(文章来源：吉中吉智能锁公众号，侵删)